Artículo 1Objeto
Las presentes Condiciones Particulares establecen las condiciones de registro, transferencia, renovación y gestión de los nombres de dominio por parte de SwizCloud. Completan las Condiciones Generales.
Artículo 2Descripción del servicio
SwizCloud actúa como registrador o a través de socios acreditados para que el Cliente pueda registrar, transferir y renovar nombres de dominio y gestionar su configuración DNS.
Las extensiones disponibles y sus normas específicas se indican en el sitio web al hacer el pedido.
Artículo 3Activación y duración
El registro o la transferencia surte efecto tras la confirmación del pago y la validación por el registro correspondiente. La duración del registro se fija al hacer el pedido, por lo general de 1 a 10 años.
El Cliente se encarga de renovar su dominio antes de su vencimiento. De lo contrario, el dominio caduca y puede eliminarse o volver a quedar libre según las normas del registro.
Artículo 4Uso del servicio
El Cliente es el único responsable del uso de sus nombres de dominio. No vulnera los derechos de terceros (marcas, derechos de autor, nombres comerciales) y respeta la ley y las normas de la ICANN y de los registros.
Cualquier uso abusivo o ilícito (phishing, spam, ciberocupación, contenidos ilícitos) puede dar lugar a la suspensión o eliminación del dominio, sin indemnización ni reembolso.
Artículo 5Condiciones de registro
El registro sigue el principio de «el primero que llega, el primero que se sirve» y solo queda asegurado tras la validación por el registro.
El Cliente facilita información exacta y actualizada para el directorio WHOIS. Una información falsa, incompleta u obsoleta puede dar lugar a la suspensión o eliminación del dominio, conforme a las normas de la ICANN y de los registros.
Artículo 6Protección y gestión del dominio
Según la extensión, SwizCloud ofrece servicios incluidos u opcionales: protección WHOIS (ocultación de los datos personales), DNSSEC y bloqueo contra transferencias no autorizadas.
El Cliente activa y mantiene estos servicios cuando están disponibles. SwizCloud no es responsable de la pérdida o transferencia de un dominio derivada de la negligencia del Cliente, de la comunicación de sus credenciales o de una decisión del registro.
Artículo 7Soporte técnico
El soporte ayuda al Cliente en el registro, la renovación, la transferencia, la configuración DNS y la activación de opciones. No abarca los litigios de propiedad intelectual ni los procedimientos judiciales entre terceros.
Artículo 8Responsabilidad
SwizCloud actúa como intermediario entre el Cliente y los registros. SwizCloud no es responsable del rechazo o la anulación de un registro por parte de un registro, de la pérdida de un dominio no renovado por el Cliente, de una suspensión o eliminación ordenada por una autoridad reguladora ni de los litigios relativos a la elección o el uso de un dominio.
Artículo 9Vencimiento y ausencia de reembolso
Un dominio no renovado caduca al final del periodo contratado. Según la extensión, puede entrar en un periodo de gracia y después en un periodo de recuperación con gastos adicionales, antes de ser eliminado definitivamente por el registro.
Conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el registro de un nombre de dominio es un bien claramente personalizado: es firme, definitivo y no reembolsable una vez validado el pedido. No está cubierto por la garantía de 72 horas.
Artículo 10Políticas de los registros
El registro y el uso de los nombres de dominio se rigen por las normas de nomenclatura y las políticas de los registros y autoridades competentes (ICANN, Afnic, EURid, Verisign, etc.). El Cliente se compromete a respetarlas; se enumeran en la página Documentos legales.
En caso de contradicción entre las presentes condiciones y la política de un registro, prevalecen las normas del registro.
Artículo 11Disposiciones finales
Estas Condiciones Particulares completan las Condiciones Generales de Venta y de Uso.
En caso de contradicción, prevalecen en todo lo que se refiere a los nombres de dominio. En todos los puntos que no regulan, se aplican plenamente las Condiciones Generales.